{\rtf1\ansi\ansicpg1252\uc1 \deff0\deflang1033\deflangfe1043{\fonttbl{\f0\froman\fcharset0\fprq2{\*\panose 02020603050405020304}Times New Roman{\*\falt Times New Roman};}{\f56\froman\fcharset238\fprq2 Times New Roman CE{\*\falt Times New Roman};}
{\f57\froman\fcharset204\fprq2 Times New Roman Cyr{\*\falt Times New Roman};}{\f59\froman\fcharset161\fprq2 Times New Roman Greek{\*\falt Times New Roman};}{\f60\froman\fcharset162\fprq2 Times New Roman Tur{\*\falt Times New Roman};}
{\f61\froman\fcharset186\fprq2 Times New Roman Baltic{\*\falt Times New Roman};}}{\colortbl;\red0\green0\blue0;\red0\green0\blue255;\red0\green255\blue255;\red0\green255\blue0;\red255\green0\blue255;\red255\green0\blue0;\red255\green255\blue0;
\red255\green255\blue255;\red0\green0\blue128;\red0\green128\blue128;\red0\green128\blue0;\red128\green0\blue128;\red128\green0\blue0;\red128\green128\blue0;\red128\green128\blue128;\red192\green192\blue192;}{\stylesheet{
\nowidctlpar\widctlpar\adjustright \fs20\lang1043\cgrid \snext0 Normal;}{\*\cs10 \additive Default Paragraph Font;}}{\info{\title Herbert zoekt: Ict-verstand bij de belastingdienst}{\author Ik}{\operator Ik}{\creatim\yr2007\mo4\dy5\hr10\min56}
{\revtim\yr2007\mo4\dy6\hr8\min24}{\version3}{\edmins67}{\nofpages2}{\nofwords587}{\nofchars3056}{\*\company }{\nofcharsws4113}{\vern73}}\paperw11906\paperh16838\margl1417\margr1417\margt1417\margb1417
\deftab708\widowctrl\ftnbj\aenddoc\hyphhotz425\hyphcaps0\formshade\viewkind4\viewscale100\pgbrdrhead\pgbrdrfoot \fet0\sectd \linex0\headery709\footery709\colsx709\endnhere\sectdefaultcl {\*\pnseclvl1\pnucrm\pnstart1\pnindent720\pnhang{\pntxta .}}
{\*\pnseclvl2\pnucltr\pnstart1\pnindent720\pnhang{\pntxta .}}{\*\pnseclvl3\pndec\pnstart1\pnindent720\pnhang{\pntxta .}}{\*\pnseclvl4\pnlcltr\pnstart1\pnindent720\pnhang{\pntxta )}}{\*\pnseclvl5\pndec\pnstart1\pnindent720\pnhang{\pntxtb (}{\pntxta )}}
{\*\pnseclvl6\pnlcltr\pnstart1\pnindent720\pnhang{\pntxtb (}{\pntxta )}}{\*\pnseclvl7\pnlcrm\pnstart1\pnindent720\pnhang{\pntxtb (}{\pntxta )}}{\*\pnseclvl8\pnlcltr\pnstart1\pnindent720\pnhang{\pntxtb (}{\pntxta )}}{\*\pnseclvl9
\pnlcrm\pnstart1\pnindent720\pnhang{\pntxtb (}{\pntxta )}}\pard\plain \nowidctlpar\widctlpar\adjustright \fs20\lang1043\cgrid {\fs24 Herbert zoekt: Leervermogen bij de belastingdienst
\par Herbert Blankesteijn
\par
\par Dat de Belastingdienst eens een foutje maakt, moet kunnen. Gebeurt mij ook wel eens. Maar ik vind wel dat er grenzen zijn aan hoe hardleers je je kunt gedragen. Twee voorbeelden, \'e9\'e9n persoonlijk, \'e9\'e9n algemeen.
\par
\par Op 18 oktober vorig jaar kreeg ik een aanslag over 2005. Toen ik die bekeek viel mijn mond open. Ik zou 200.000 euro aan beleggingsinkomsten hebben gehad. Ha, ik mocht willen dat ik zoveel spaargeld had, maar hier ging het dus over de }{\i\fs24 opbrengst}
{\fs24 van dat spaargeld. Of ik daarover v\'f3\'f3r eind 2006 60.000 euro belasting wilde betalen. Mijn accountant nam contact op met de Belastingdienst en de zaak werd gecorrigeerd.
\par
\par Op 27 oktober kwam er een voorlopige aanslag 2006 met daarop alweer
twee ton aan verzonnen inkomsten. Graag voor 31 december 60 mille betalen. Vooruit, dat de eerste aanslag elke grond miste, was zeker nog niet helemaal verwerkt. De accountant regelde het.
\par
\par Maar op 31 januari kreeg ik de voorlopige aanslag over 2007: 60.0
00 euro vooruitbetalen wegens 200.000 euro aan te verwachten beleggingsinkomsten. En niet alleen had de Belastingdienst totaal geen consequenties verbonden aan de eerste twee correcties, het bleek veel moeilijker van deze derde aanslag af te komen. Op het
moment dat ik dit schrijf heb ik een beboetbare 'betalingsachterstand' van zo'n 12.000 euro omdat ik op advies van mijn accountant in maandelijkse termijnen alleen het serieus te nemen deel van de aanslag betaal.
\par
\par De correspondentie die ik hierover krijg van de Belastingdienst is kil en bedreigend: formele taal, verbijsterende bedragen die zonder blikken of blozen worden afgedrukt, en g\'e9\'e9
n ondertekening, want 'deze kennisgeving is centraal in een geautomatiseerd proces vervaardigd.' Het zou fijn zijn, Belastingdienst, als er ook eens een mens naar keek, en als de mensen \'f3
f de computers kon worden bijgebracht dat als de ene aanslag van twee ton op niets is gebaseerd, dit wellicht ook geld voor de andere.
\par
\par Verontschuldigingen? Nee, dat kan helaas niet, dat zit niet in onze software.
\par
\par Intussen kan heel Nederland meegenieten van een groeiende reeks beveiligingsblunders van de fiscus. Vorig jaar was er geen Linux-versie van het aangifteprogramma, maar ondernemers waren wel verplicht digitaal aangifte te doen. Dus
wat adviseerde de Belastingdienst? Dat ondernemers die toevallig voor Linux hadden gekozen de aangifte maar moesten opstellen bij de buurman of in het internet
caf\'e9. Geweldig idee, met je hele administratie in een openbare gelegenheid. Alles intikken op een pc waarvan je niet weet of er keyloggers opstaan, of wat er gebeurt met tijdelijke bestanden. Lekker veilig!
\par
\par Dit jaar maken ze het helemaal bont. Het aangifteprogramma werkt niet goed samen met Norton (wordt zoiets wel eens getest?) en de oplossing die de helpdesk uit de hoge hoed tovert is: zet de firewall maar even uit. Geweldig idee, lekker veilig! En als je toch bezig bent, zet dan de kluis even open voor het raam.
\par
\par En de meest recente stunt is deze: als je je digitale i
dentificatiecode DigiD kwijt bent en je kunt niet tijdig een nieuwe krijgen om op tijd aangifte te doen, dan gebruik je gewoon even de identiteit van, alweer, de buurman. Wederom een doeltreffende, pragmatische suggestie van de fiscus zelf, die daarmee laat zien te beseffen dat de overheid het goede voorbeeld dient te geven als het gaat om het omgaan met identiteit online.
\par
\par Je kijkt gewoon uit naar het moment dat we online mogen gaan stemmen. }{\i\fs24 I rest my case.
\par }}