{\rtf1\ansi\ansicpg1252\uc1 \deff0\deflang1033\deflangfe1043{\fonttbl{\f0\froman\fcharset0\fprq2{\*\panose 02020603050405020304}Times New Roman;}{\f16\froman\fcharset238\fprq2 Times New Roman CE;}{\f17\froman\fcharset204\fprq2 Times New Roman Cyr;}
{\f19\froman\fcharset161\fprq2 Times New Roman Greek;}{\f20\froman\fcharset162\fprq2 Times New Roman Tur;}{\f21\froman\fcharset186\fprq2 Times New Roman Baltic;}}{\colortbl;\red0\green0\blue0;\red0\green0\blue255;\red0\green255\blue255;
\red0\green255\blue0;\red255\green0\blue255;\red255\green0\blue0;\red255\green255\blue0;\red255\green255\blue255;\red0\green0\blue128;\red0\green128\blue128;\red0\green128\blue0;\red128\green0\blue128;\red128\green0\blue0;\red128\green128\blue0;
\red128\green128\blue128;\red192\green192\blue192;}{\stylesheet{\nowidctlpar\widctlpar\adjustright \fs20\lang1043\cgrid \snext0 Normal;}{\*\cs10 \additive Default Paragraph Font;}{\s15\nowidctlpar\widctlpar\adjustright \lang1043\cgrid \sbasedon0 \snext15
Body Text;}}{\info{\title TRUSTe werkt averechts}{\author Ik}{\operator Ik}{\creatim\yr2006\mo9\dy29\hr9\min51}{\revtim\yr2006\mo9\dy29\hr11\min49}{\version6}{\edmins64}{\nofpages2}{\nofwords555}{\nofchars3144}{\*\company }{\nofcharsws3691}{\vern73}}
\paperw11906\paperh16838\margl1417\margr1417\margt1417\margb1417 \deftab708\widowctrl\ftnbj\aenddoc\hyphhotz425\hyphcaps0\formshade\viewkind4\viewscale100\pgbrdrhead\pgbrdrfoot \fet0\sectd \linex0\headery709\footery709\colsx709\endnhere\sectdefaultcl
{\*\pnseclvl1\pnucrm\pnstart1\pnindent720\pnhang{\pntxta .}}{\*\pnseclvl2\pnucltr\pnstart1\pnindent720\pnhang{\pntxta .}}{\*\pnseclvl3\pndec\pnstart1\pnindent720\pnhang{\pntxta .}}{\*\pnseclvl4\pnlcltr\pnstart1\pnindent720\pnhang{\pntxta )}}{\*\pnseclvl5
\pndec\pnstart1\pnindent720\pnhang{\pntxtb (}{\pntxta )}}{\*\pnseclvl6\pnlcltr\pnstart1\pnindent720\pnhang{\pntxtb (}{\pntxta )}}{\*\pnseclvl7\pnlcrm\pnstart1\pnindent720\pnhang{\pntxtb (}{\pntxta )}}{\*\pnseclvl8\pnlcltr\pnstart1\pnindent720\pnhang
{\pntxtb (}{\pntxta )}}{\*\pnseclvl9\pnlcrm\pnstart1\pnindent720\pnhang{\pntxtb (}{\pntxta )}}\pard\plain \nowidctlpar\widctlpar\adjustright \fs20\lang1043\cgrid {\fs24 Herbert zoekt: Fatsoenlijke websites
\par Herbert Blankesteijn
\par
\par Eerlijk zeggen: wie kijkt ooit of een website het TRUSTe-logo heeft? Ik ook niet. Dus even uitleggen: TRUSTe is een keurmerk dat iets te maken heeft met respect voor privacy. De bedoeling is dat je een site met dat logo met een gerust hart kunt bezoeken.
Onderzoeker Ben Edelman, heeft nu cijfers gepubliceerd die zeggen dat sites m\'e9
t dat logo twee keer zo vaak onbetrouwbaar zijn (5,4%) als sites zonder (2,5%).
\par
\par Daar is een hoop over te zeggen. In de eerste plaats dat er een kern van waarheid in zit. Edelman noemt voorbeelden van sites die stinken, maar wel het logo van TRUSTe hebben gekregen.
\par
\par Daar staat tegenover dat Edelman appels met peren vergelijkt. Hij noemt namelijk een site 'onbetrouwbaar' wanneer SiteAdvisor dat doet, een bedrijf dat kijkt naar veiligheidsaspecten als exploits (misbru
ik maken van lekken), spyware en spam. TRUSTe is gericht op privacy. Het zou heel toevallig zijn als elke club die wordt afgewezen door SiteAdvisor ook 'thumbs down' krijgt van TRUSTe.
\par
\par }\pard\plain \s15\nowidctlpar\widctlpar\adjustright \lang1043\cgrid {Ben Edelman meld
t netjes dat hij zelf verbonden is aan SiteAdvisor. Hij meent dat de methodiek van SiteAdvisor voor zichzelf spreekt. Maar helemaal kloppen doet het niet. Hij had ook kunnen kijken of all
e door SiteAdvisor goedgekeurde sites wel netjes zijn qua privacy, maar dat doet-ie niet. Hij gaat er vanuit dat SiteAdvisor gelijk heeft: '\'85
if SiteAdvisor says a site is bad news, while TRUSTe gives it a seal, most users are likely to side with SiteAdvisor.'
\par }\pard\plain \nowidctlpar\widctlpar\adjustright \fs20\lang1043\cgrid {\fs24
\par Het is dus duidelijk een op TRUSTe gerichte aanval en geen waardenvrij onderzoek. Evengoed zijn de resultaten opmerkelijk: het TRUSTe-logo werkt averechts! Voor de goede orde, ook ik ben geneigd aan te nemen dat SiteAdvisor het meestal bij het rechte
eind heeft.
\par
\par Het wordt duidelijk als je weet hoe je dat logo krijgt. Het komt er (zie nogmaals de voorwaarden van TRUSTe) op neer dat je een privacyreglement moet hebben en je daaraan moet houden. En dat is niet zo moeilijk. Als ik in mijn privacyverklaring zet dat ik van elke bezoeker gegevens verzamel en die aan de hoogstbiedende verkoop, krijg
ik dat logo. TRUSTe beloont mijn openheid en laat het aan de websurfers over mijn voorwaarden te lezen. Dat doen ze niet, bovendien verstop ik mijn openheid in een hoop blabla, en ik incasseer dat keurmerk als bewijs van mijn 'betrouwbaarheid'. Geen wonde
r
dat dat averechts werkt: juist dubieuze sites zullen het stempeltje van TRUSTe willen hebben. Daar komt bij dat Edelman met zijn voorbeelden laat zien dat websites soms eerst dat logo krijgen van TRUSTe, en dan pas gekeurd worden. Dat is natuurlijk niet
de goede volgorde. Het verweer van TRUSTe maakt geen sterke indruk.
\par
\par Het probleem is dat TRUSTe is opgericht in 1997, in een tijd dat het voornaamste probleem op het web het omgaan met klantgegevens was. Zelfs d\'e1\'e1rvoor
heeft het nooit goed gewerkt. SiteAdvisor zal ook niet perfect werken, maar bekijkt wel de problemen die nu belangrijk zijn. En dan blijkt dus dat ruim 5% van de sites die aan de eisen van TRUSTe voldoen, niet deugen volgens SiteAdvisor. Van de sites zond
er keurmerk is slechts 2,5% niet pluis. Voor de duidelijkheid, 95% van de sites met logo is dus wel in orde, maar het keurmerk van TRUSTe is hoe dan ook erger dan waardeloos.
\par }}