PayPal, bemoei je er niet mee
Herbert Blankesteijn
Toen ik gisterochtend ging pinnen kwam ik voor een verrassing te staan. De geldautomaat vertoonde een tekst:
'De bankbiljetten die u hier verkrijgt zijn eigendom van De Nederlandsche Bank. DNB stelt als voorwaarde dat daarmee geen illegale activiteiten worden ondernomen of betaald. Wij vragen u te verklaren dat u zich aan deze voorwaarde zult houden.'
Ik moest wel voor 'Akkoord' kiezen, anders kon ik niet verder. Nou ja, dacht ik, ze kunnen toch niet controleren wat ik doe.
De bakker had zijn eigen variant. 'Wij zijn voor een sterke natuur en daarom willen we niet dat u met ons brood de eendjes voert,' zei-die. 'Dat is slecht voor de soort.' En ik moest een document tekenen. 'En niet smokkelen hoor,' benadrukte de bakker. 'Dit is een dorp. Als u het toch doet hoor ik het vroeg of laat, en u komt er niet meer in.'
Dat is natuurlijk allemaal verzonnen, maar nu dit. Kent u PayPal? Maak een account bij Paypal.com en je kunt geld overmaken naar andere mensen met een eenvoudig mailtje. Niet alleen naar winkels, maar ook naar privépersonen. Niet alleen in dollars maar ook in euro's. Kom je tekort op je rekening, dan kun je storten. Heb je teveel dan kun je opnemen. Het is zo simpel en zo handig dat PayPal een van de meest gebruikte betaalwijzen op internet is geworden. Mensen betalen elkaar hun tweedehands spullen met PayPal. Goede doelen collecteren met PayPal. Twee jaar geleden is PayPal opgekocht door internetveiling eBay, voor anderhalf miljard dollar. PayPal is een belangrijke factor, een standaard, bijna een bank.
Het nieuws is nu dat PayPal niet meer mag worden gebruikt voor het afrekenen van porno, gokactiviteiten of illegale medicijnen. Overtreders moeten rekening houden met een boete van 500 dollar. En als je dat toevallig op je tegoed hebt staan, kan PayPal dat natuurlijk gewoon pakken. Als klant van PayPal moet je maar hopen dat je van PayPal een spel kaarten mag kopen. Of een mooie antieke roulettetafel. Die dingen zijn namelijk wel 'related in some way to gambling', en dus tegen de letter van de gebruiksovereenkomst. Je moet hopen dat de site die jou pillen verkoopt niet liegt over zijn vergunning. En waar begint of eindigt porno? Ook een leuke discussie. Een pikante video bij Amazon? En als computergebruiker weet je maar nooit of PayPal je gangen kan controleren, en als het gaat om betalingen bij eBay, kunnen ze dat vast en zeker wél.
De reden dat PayPal deze stap neemt zal wel zijn dat transacties in de genoemde sectoren teveel conflicten opleveren. De creditcardmaatschappijen kennen dat ook: mensen gokken en kopen porno, en als dan de afrekening komt gaan ze dat ontkennen en willen ze terugboeking. PayPal heeft daardoor gezeur, extra werk, derft omzet en verliest klanten. Maar dat is hun probleem en dat moeten ze maar oplossen met een beter protocol. Betalen wordt dan misschien ingewikkelder - dat zij dan zo. Een betaalmiddel moet zekerheid bieden. Het moet behalve veilig ook neutraal zijn. Zodra je niet meer weet of de bank zijn werk wel zal doen, zodra de bank zich een waardeoordeel aanmatigt over je aankopen en zelfs boetes gaat lopen uitdelen als ze vinden dat je met de verkeerde mensen zaken doet, is hun product erger dan waardeloos.
Het materiaal dat hier verkrijgbaar is mag worden gedownload, gelezen en zelfs gekopieerd, maar alleen voor eigen gebruik. Vermenigvuldigen met winstoogmerk is niet toegestaan. Alles is copyright Herbert Blankesteijn, tenzij anders vermeld.